Política de cookies

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En esta línea, y con la intención de proporcionarle toda la información necesaria para que pueda navegar con confianza, ponemos a su disposición el siguiente resumen informativo que explica qué son las cookies, qué tipos de cookies empleamos en nuestro Sitio Web, y cómo puede configurarlas o desactivarlas a su elección.

La presente política de cookies fue modificada el 16/12/2024.

¿QUÉ ES UNA COOKIE?

Una cookie es un pequeño fragmento de datos, generalmente en forma de archivos de texto, que un sitio web solicita a su navegador para que se almacene en su dispositivo. Estas cookies sirven para recordar información sobre usted, como sus preferencias de idioma o detalles para iniciar sesión.

Las cookies desempeñan un papel fundamental en el funcionamiento de internet al proporcionar soluciones técnicas que facilitan la navegación del usuario en diversos sitios web. Es importante destacar que no causan daño al equipo o dispositivo del usuario. Cuando están habilitadas en la configuración del navegador, también contribuyen a identificar y solucionar posibles problemas de funcionamiento en el sitio web. Además de su función técnica, las cookies pueden tener aplicaciones en el ámbito publicitario y analítico.

USO DE COOKIES POR PARTE DEL TITULAR DE LA PÁGINA WEB

Acordia ACR, S.L. emplea tanto cookies propias, que son creadas directamente por nuestro dominio, como cookies de terceros, que provienen de sitios web externos no afiliados a Acordia ACR, S.L. y son propiedad de terceras empresas. Estas cookies se utilizan para los fines específicos que se describen a continuación. En caso de que en el futuro decidamos implementar otras cookies con el objetivo de mejorar nuestros servicios, informaremos a los usuarios al respecto en la presente política, por lo que le aconsejamos visitar periódicamente esta página de Políticas de Cookies.

COOKIES ESTRICTAMENTE NECESARIAS

Se trata de aquellas cookies que permiten a los usuarios navegar por una página web, plataforma o aplicación y utilizar diversas opciones y servicios disponibles en ella. Por ejemplo, estas cookies facilitan el control del tráfico y la transferencia de datos, identifican la sesión del usuario, proporcionan acceso a secciones de acceso restringido, recuerdan los elementos de un pedido, gestionan el proceso de compra, permiten la inscripción en eventos, garantizan la seguridad durante la navegación, almacenan contenido multimedia como videos o sonidos, y posibilitan compartir contenido en redes sociales.

Acordia ACR, S.L. no requiere su consentimiento para instalar en su dispositivo las cookies necesarias que activan las funciones que usted utiliza. Su uso se justifica por la necesidad de brindar los servicios solicitados. Si decide desactivar o bloquear todas las cookies en su navegador, es posible que su experiencia de navegación en el Sitio Web no sea óptima y que algunas de las utilidades del Sitio Web no funcionen correctamente.

COOKIES DE FUNCIONALIDAD

Se refieren a aquellas cookies que permiten a los usuarios acceder al servicio con características generales predefinidas, considerando las circunstancias de su dispositivo o elecciones previas. Esto incluye aspectos como el idioma seleccionado, el tipo de letra y la disposición de las imágenes según si se accede desde una computadora o un dispositivo móvil, entre otros.

Las cookies de preferencias se configuran automáticamente cuando visita el Sitio Web o realiza elecciones de personalización. Esto asegura que el contenido se adapte a sus necesidades específicas. Para el uso de estas cookies, Acordia ACR, S.L. no requiere su consentimiento, ya que la información que se recopila no tiene un impacto significativo en su privacidad y es esencial para que nuestros contenidos resulten atractivos, lo que se basa en nuestro interés legítimo.

COOKIES DE RENDIMIENTO

Estas cookies recopilan datos sobre la forma en que los visitantes interactúan con el sitio web, como las páginas más visitadas, la detección de mensajes de error en las páginas web, las secciones a las que acceden y los botones que seleccionan. Es importante destacar que la información obtenida a través de estas cookies no permite identificar a los visitantes; se mantiene anónima al estar agregada. La finalidad de estas cookies es recopilar estadísticas e informes que sirven para mejorar el rendimiento del sitio web.

Asimismo, le informamos que algunas de las cookies analíticas utilizadas las provee Google Analytics. Puede encontrar más información sobre las cookies de Google Analytics aquí:

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COOKIES DIRIGIDAS

Estas cookies retienen datos sobre cómo los usuarios se comportan en línea, recopilados mediante la observación constante de sus patrones de navegación. Esto posibilita la creación de perfiles detallados que se utilizan para personalizar la publicidad, ya sea en este Sitio Web o en otros sitios web de terceros.

LISTA DE COOKIES QUE UTILIZA EL SITIO WEB

El Sitio Web de Acordia ACR, S.L., utiliza cookies para los siguientes propósitos:

COOKIES ESTRICTAMENTE NECESARIAS

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Por lo general, se ajustan en respuesta a sus acciones con el fin de proporcionarle servicios, como personalizar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión en el sitio o completar formularios. Aunque tiene la opción de configurar su navegador para bloquear o recibir alertas sobre estas cookies, es importante tener en cuenta que esto podría afectar el rendimiento de ciertas partes del sitio web. Si desactiva o bloquea todas las cookies de su navegador, puede que su navegación por el Sitio Web no sea óptima y algunas de las utilidades de que dispone el Sitio Web no funcionen correctamente.

Es importante destacar que estas cookies no almacenan ninguna información personal identificable.

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Tipo

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Propia/Terceros

 

No se usan cookies

No se usan cookies

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COOKIES DE FUNCIONALIDAD

Estas cookies posibilitan una mayor funcionalidad y personalización del sitio. Pueden ser configuradas tanto por nosotros como por terceros cuyos servicios hemos incorporado a nuestras páginas. Si opta por no habilitar estas cookies, es posible que algunos de nuestros servicios no operen de manera óptima.

Nombre

Tipo

Descripción

(p.e. idioma)

Propia/Terceros

 

No se usan cookies

No se usan cookies

No se usan cookies

 

 

COOKIES DE RENDIMIENTO

Estas cookies nos posibilitan rastrear las visitas y las fuentes de tráfico, lo que nos permite evaluar y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Nos brindan información sobre la popularidad relativa de las distintas páginas y el número de personas que acceden al sitio. Es importante destacar que la información recopilada por estas cookies se agrupa y, por lo tanto, se mantiene anónima. Si decide no permitir estas cookies, no podremos determinar cuándo visitó nuestro sitio, lo que limitaría nuestra capacidad para analizar su uso.

Nombre

Tipo

Descripción

(p.e. servicios como nr-data.net)

Propia/Terceros

 

No se usan cookies

No se usan cookies

No se usan cookies

 

 

PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Las cookies empleadas por Acordia ACR, S.L. permanecerán en su dispositivo durante el período requerido para cumplir con su propósito original, sin exceder los 2 años. Sin embargo, siempre tiene la opción de eliminarlas utilizando las configuraciones de su navegador, como se detalla en la sección “CÓMO CONFIGURAR, RECHAZAR O BLOQUEAR COOKIES” de esta política.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Ciertos datos personales recopilados mediante cookies de terceros pueden ser sujetos a transferencias internacionales. En estos casos, queremos asegurarle que se implementarán las medidas de seguridad necesarias para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de dicha información. Para obtener detalles adicionales sobre las transferencias internacionales realizadas por cada tercero, le recomendamos consultar las políticas de privacidad de los terceros a través de los enlaces proporcionados en el panel de configuración.

CÓMO CONFIGURAR, RECHAZAR O BLOQUEAR COOKIES

Acordia ACR, S.L. ha habilitado un panel de configuración de las cookies utilizadas en el Sitio Web, al que puede acceder a través del siguiente enlace. A través de esta herramienta, el usuario tiene la opción de aceptar todas las cookies, rechazarlas todas (excepto las técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web) o configurarlas de forma gradual.

 

Tiene la opción de impedir el almacenamiento de cookies utilizando las opciones de configuración de su navegador. Asimismo, puede ajustar su navegador para que le notifique cuando un servidor intente guardar una cookie.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre como Acordia ACR, S.L. realiza el tratamiento de sus dados: https://www.acordiaacr.com/es/politica-de-privacitat

Contacto

 

  

Acordia ACR Barcelona

Mallorca 264, 2n 2a
08008 Barcelona
T. + 34 932 721 411
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Condiciones de uso

La presente información, normas y condiciones (conjunto denominado como Aviso Legal) tienen por objeto regular, en lo que sea aplicable, el uso del/de los sitio/s web que Acordia ACR, S.L., pone a disposición del público para así cumplir con las obligaciones legales al respecto.

El presente Aviso Legal fue modificado el 16/12/2024.

ACERCA DE Acordia ACR, S.L.

SITIOS WEB Y DOMINIOS

Acordia ACR, S.L. opera en la red, para ofrecer sus servicios, con los siguientes dominios.

  • acordiaacr.com

considerando acordiaacr.com como dominio principal.


MUY IMPORTANTE Algunos servicios ofrecidos en el/los sitio/s de Acordia ACR, S.L., accesibles para los usuarios de Internet, pueden estar sometidos a condiciones particulares e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/ó modifican el presente Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente. Esto es de aplicación, particularmente, en los casos en que se efectúen reservas o contraten servicios o productos, en cuyo caso deberá aplicarse el contenido de las condiciones generales de contratación.

OBJETO Y FUNCIONALIDAD DE LOS SITIOS DE Acordia ACR, S.L.

La actividad de Acordia ACR, S.L. es la de Auditoría y Asesoría fiscal y legal.

Acordia ACR, S.L. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones de uso, así como cualesquiera otras condiciones particulares.

Acordia ACR, S.L. hace todos los esfuerzos necesarios dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en sus sitios web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Acordia ACR, S.L., se procedería a su corrección inmediatamente después de su conocimiento, no pudiendo aceptar ningún tipo de responsabilidad derivada de los perjuicios que pudieran derivarse de los errores u omisiones de la información contenida en los sitios.

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

INFORMACIÓN GENERAL (DATOS IDENTIFICATIVOS Y DE CONTACTO)

En cumplimiento con el art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, le informamos que Acordia ACR, S.L., Mallorca, 264, 2ª 2ª, 08008 Barcelona con NIF B59063529, está inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 25.440, folio 182, hoja B89.788, inscripción 3ª.

Pueden contactar con nosotros, además de estar a su disposición en nuestras oficinas, usando los siguientes medios:

  • Por correo electrónico a través de la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

  • Por teléfono al número de atención al cliente +34 932 721 411.

SOBRE LOS USUARIOS

El acceso y/o uso del/de los sitio/s de Acordia ACR, S.L. por parte de una persona atribuye la condición de USUARIO a esa persona. El USUARIO acepta, para el uso y acceso del/de los distintos sitios/s de Acordia ACR, S.L., las Condiciones Generales de Uso del/de los sitio/s Acordia ACR, S.L. presentadas a continuación.

El Usuario del/de los sitio/s Acordia ACR, S.L. debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga usarlos, ya que éstos y las condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden haber sufrido modificaciones.

CONDICIONES DE USO DEL/DE LOS SITIO/S DE Acordia ACR, S.L.

El/Los sitio/s de Acordia ACR, S.L. ofrecen acceso a diversos contenidos (servicios, informaciones, datos, etc.). El USUARIO asume la responsabilidad del uso por su parte del/de los sitio/s Acordia ACR, S.L. Por ello es responsabilidad, compromiso y obligación del usuario hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Acordia ACR, S.L. ofrece a través del/de los sitio/s de Acordia ACR, S.L. Especialmente el USUARIO se compromete a no emplearlos en acciones que puedan:

  • Incurrir en actividades ilícitas o ilegales según el ordenamiento jurídico europeo y español.

  • Vulnerar la legislación española e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.

  • Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.

  • Provocar daños en los sistemas informáticos de Acordia ACR, S.L. de sus proveedores o de terceras personas.

  • Introducir o difundir en la red software malicioso, virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños mencionados en el punto anterior.

  • Intentar acceder o, en su caso, utilizar las cuentas de otros usuarios y modificar o manipular sus datos.

EDAD DE LOS USUARIOS

El/Los sitio/s de Acordia ACR, S.L. no tienen contenidos ofensivos o inadecuados para menores de edad. No obstante, no se permite el uso a menores de 14 años, siendo recomendable que, en su caso, el uso se haga tutelado por algún responsable legal o mayor de edad. En ningún caso los menores de 14 años deben suministrar a Acordia ACR, S.L. datos de carácter personal, propios o de familiares.

Para respetar la legislación vigente Acordia ACR, S.L. prohíbe la contratación o reserva de productos y/o servicios a menores de 18 años o incapacitados legales.

RESPONSABILIDADES

RESPONSABILIDADES DEL USUARIO Y DE Acordia ACR, S.L.

El USUARIO es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización inadecuada del/de los sitio/s Acordia ACR, S.L., quedando Acordia ACR, S.L. exonerada de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar por las acciones del USUARIO.

REGISTRO DE USUARIOS

Para acceder a determinados servicios se precisa la condición de USUARIO REGISTRADO. Es responsabilidad del USUARIO la custodia de la contraseña usada para evitar la usurpación de su identidad en los sitios Acordia ACR, S.L. a los que tuviera acceso por su condición de usuario registrado.

Así mismo el usuario declara que toda la información de carácter personal suministrada por él para el acceso al/los sitio/s de Acordia ACR, S.L. y durante de la utilización del mismo, es verdadera, completa y precisa y se compromete a mantenerla actualizada en los sucesivos usos que pueda hacer de los servicios ofrecidos.

El envío y la remisión de datos que se realice por el usuario a través del sitio web de Acordia ACR, S.L. o la información que ésta remita, se encuentra protegida por las más modernas técnicas de seguridad electrónica en la red. Asimismo, los datos suministrados y almacenados en nuestras bases de datos se encuentran igualmente protegidos por sistemas de seguridad que impiden el acceso de terceros no autorizados a los mismos. Acordia ACR, S.L. realiza sus mejores esfuerzos para disponer de los sistemas más actualizados para la eficacia de estos sistemas de seguridad.

PROPIEDAD INTELECTUAL SOBRE LOS CONTENIDOS DEL SITIO WEB.

Todos los elementos que forman el sitio Web, así como su estructura, diseño y código fuente de la misma, son titularidad de Acordia ACR, S.L. y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Se prohíbe la reproducción total o parcial de los contenidos de este sitio Web, así como su modificación y/o distribución sin citar su origen o solicitar previamente autorización.

Acordia ACR, S.L. no asumirá ninguna responsabilidad derivada del uso por terceros del contenido del sitio Web y podrá ejercitar todas las acciones civiles o penales que le correspondan en caso de infracción de estos derechos por parte del usuario.

ENLACES (LINKS)

Esta Web incluye enlaces que permiten al Usuario acceder a otras páginas de Internet externas al/los sitio/s de Acordia ACR, S.L. En caso de que el USUARIO use estos enlaces, Acordia ACR, S.L. le informa que no ejerce ningún tipo de control sobre dichos sitios, sus contenidos y la posibilidad de que recopilen información de sus actividades en Internet, incluidas las realizadas en nuestro propio sitio.

En ningún caso Acordia ACR, S.L. asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y legalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

Si cualquier usuario tiene conocimiento de que los enlaces remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o inmorales le agradeceremos que contacte con Acordia ACR, S.L. indicándolo para, así, proceder a eliminar dicho enlace.

Toda actividad efectuada en los sitios que no son titularidad de Acordia ACR, S.L. está regulada por sus propias normas y condiciones, por lo que recomendamos que, antes de su uso, los usuarios se informen sobre ello en los apartados de aviso legal, o similares, en los sitios fuera del control directo de Acordia ACR, S.L. 

NORMATIVA Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

En todos los aspectos, las reglas de uso de Acordia ACR, S.L. se rigen por la legislación española. El idioma utilizado para redactar y comprender este aviso legal es el español. No se guarda una copia individual de este aviso legal para cada usuario, pero estará siempre disponible en línea en Acordia ACR, S.L.

En caso de que surja alguna controversia o reclamación relacionada con este texto o cualquier actividad de Acordia ACR, S.L., los usuarios tienen la opción de someterse al Sistema Arbitral de Consumo, en el cual Acordia ACR, S.L. participa. Sin embargo, para resolver disputas relacionadas con actividades que requieran una colegiación, los usuarios deben dirigirse al órgano apropiado del colegio de abogados correspondiente.

Si los usuarios cumplen con la definición de consumidores o usuarios según la legislación española y residen en la Unión Europea, y experimentan problemas con una compra en línea realizada en Acordia ACR, S.L., pueden buscar una solución extrajudicial a través de la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea, establecida por la Unión Europea y desarrollada por la Comisión Europea conforme al Reglamento (UE) 524/2013.

Puede visitar el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

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Política de privacidad

IMPORTANTE: le invitamos a que lea detenidamente esta Declaración de Privacidad para conocer por qué recopilamos sus datos personales y cómo son procesados dichos datos por Acordia ACR, S.L., Mallorca, 264, 2ª 2ª, 08008 Barcelona.

Esta política está sujeta a cambios por lo que es conveniente consultarla cada vez que Usted decida visitarnos.

La presente Política de Privacidad fue modificada el 16/12/2024.

ÁMBITO

Esta declaración de privacidad en línea de Acordia ACR, S.L., es pública y accesible a todos los usuarios y clientes de Acordia ACR, S.L., y se aplica a todos los sitios web de Acordia ACR, S.L. siendo acordiaacr.com el sitio o dominio principal.

También se aplica a aquellos documentos o mensajes emitidos por Acordia ACR, S.L. que enlazan a esta política o declaración de privacidad o, en su caso, indican que se acceda a ella para que Ud. conozca el uso que hace Acordia ACR, S.L. de sus datos personales.

A continuación, le informamos de manera general sobre los usos de su información personal. Posteriormente se detallan dichos usos y tratamientos.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOGEMOS

Información sobre el uso de datos de carácter personal, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas, en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, que adapta el Reglamento al ordenamiento jurídico español y completa y desarrolla sus disposiciones (LOPDGDD).

Acordia ACR, S.L. respeta su derecho a la intimidad y aplica toda la normativa vigente con objeto de proteger los datos personales de sus clientes y usuarios.

Sus datos personales son tratados con la máxima confidencialidad, habiendo adoptado Acordia ACR, S.L., como Responsable del Tratamiento, las medidas de orden técnico y organizativo necesarias para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Para que Usted pueda recibir información y, en su caso, poder reservar o usar los productos y servicios que Acordia ACR, S.L. ofrece a través del/de los sitio/s de Acordia ACR, S.L., es necesario que nos informe de ciertos datos personales necesarios para poder, así, personalizarle nuestros servicios y ajustarlos a sus intereses y necesidades.

Le recordamos que es deber del usuario hacernos saber cualquier cambio que se produzca en sus datos, a Acordia ACR, S.L., y que hubiera registrado nuestros sitios, para proceder a su mantenimiento en los ficheros correspondientes.

Para mejorar los servicios que le ofrecemos, es posible que al finalizar el servicio que le prestamos, reciba una encuesta de satisfacción. En ella se le pedirá una valoración de los servicios recibidos y un breve comentario sobre la experiencia vivida.

Recopilamos su información personal por varios motivos:

  • Atender solicitudes de servicios

  • Realización de los servicios

  • Confección de presupuestos

  • Enviarle mensajes de estado de los servicios en curso

  • Envío de promociones que consideramos interesantes para nuestros clientes

  • Encuestas de calidad y de satisfacción para la mejora de los servicios que realiza Acordia ACR, S.L.

Además, podemos recopilar información relacionada con su uso de nuestros sitios web a través de diversas tecnologías, como el uso de cookies.

Podrá revocar este consentimiento en cualquier momento, así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, olvido, portabilidad de datos y oposición por los medios indicados en el capítulo “EJERCICIO DE DERECHOS” del presente documento.

MODOS DE RECOGIDA

Acordia ACR, S.L. recoge datos personales a través de varios canales: en el sitio web acordiaacr.com; en el centro de atención telefónica de Acordia ACR, S.L.; en los mismos centros físicos de Acordia ACR, S.L., a la hora de solicitar un presupuesto o un servicio; en la página de Acordia ACR, S.L.

En todo caso y siempre que sea aplicable le daremos la opción de negarse a que usemos sus datos con fines de envíos o comunicaciones publicitarias.

COMUNICACIÓN A TERCEROS

Para la gestión y cumplimento del objeto del contrato, puede resultar necesario (y obligatorio para la prestación del servicio), que sus datos tengan que ser comunicados a proveedores tales como:

  • Empresas del grupo con las que trabaja Acordia ACR, S.L.

  • Empresas de servicios informáticos, terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico, CRM, análisis web y motor de búsqueda, entre otros.

  • Terceras empresas de transportes, por ejemplo, servicios postales, mensajería, etc.

  • Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted.

Todas estas terceras empresas son de nuestra máxima confianza. A las mismas sólo se les proporciona la información indispensable necesaria para realizar el servicio contratado por usted y en el contrato suscrito entre estas empresas y Acordia ACR, S.L. está explícitamente establecido que no pueden usar sus datos personales para ningún otro propósito del contratado por usted. Siempre hacemos nuestro mayor esfuerzo para garantizar que todos los terceros con los que trabajamos mantengan la seguridad de sus datos personales.

Nos autoriza a la comunicación de los datos como Nombre, NIF, Datos Bancarios, etc., a las Entidades Financieras con las que trabaja Acordia ACR, S.L. a los solos efectos de gestionar las transferencias, cobros y pagos a que dé lugar la relación comercial y el uso de nuestros servicios.

No se procederá a la comunicación a terceros de los datos personales, excepto por obligación legal o requerimiento judicial.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Una transferencia internacional de datos implica el tratamiento de datos personales que conlleva su transmisión fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Esto puede implicar tanto una cesión o comunicación de datos como el tratamiento de datos en nombre del responsable de su gestión en territorio español.

En una transferencia internacional intervienen las siguientes figuras:

  • Exportador de datos: persona física o jurídica, entidad pública o privada, u organismo administrativo establecido en España que, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), transfiere datos personales a un país fuera del EEE.

  • Importador de datos personales: persona física o jurídica, entidad pública o privada, u organismo administrativo que recibe los datos en el país de destino, actuando como responsable del tratamiento, encargado del tratamiento o tercero en una transferencia internacional de datos.

Para cumplir con el servicio que nos ha sido contratado, puede ser necesario transferir y almacenar sus datos personales en un país fuera del EEE. Asimismo, su información puede ser gestionada por personal fuera de esta región que trabaje para nosotros o para nuestros proveedores de servicios.

Acordia ACR, S.L. realiza transferencias de datos personales fuera del EEE de manera segura y conforme a la legalidad. Dado que algunos países carecen de normativas que regulen el uso y transferencia de datos personales, adoptamos medidas para asegurar que los terceros cumplan con los compromisos de esta Política. Dichas medidas pueden incluir la revisión de los estándares de privacidad y seguridad de los terceros y la firma de contratos específicos, basados en las cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea.

Prestadores de servicios situados fuera del EEE, como Facebook, Inc. o Google, LLC, pueden acceder a sus datos personales. Estos proveedores están adheridos al "Privacy Shield" o Escudo de Privacidad, lo que los compromete a proteger sus datos personales bajo normas y salvaguardias establecidas por la Unión Europea.

TRATAMIENTOS Y USOS

Usted podrá revocar en todo momento la autorización que haya otorgado a fin de permitir que sus datos sean utilizados de una manera específica. Dicha revocación de autorización no podrá tener efecto retroactivo.

Realización y gestión del servicio contratado y facturación

Sin los datos solicitados no será posible la realización del servicio.

Los datos personales, así como los relativos al servicio serán conservados en nuestros ficheros durante el tiempo necesario para poder hacer efectiva la garantía del servicio prestado (5 años).

Los datos relativos a la facturación del servicio serán conservados en nuestros ficheros durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables a los servicios realizados por Acordia ACR, S.L. (5 años + el año en curso).

Sobre este tratamiento de datos, Usted podrá, en caso de que lo considere necesario, ejercer los siguientes derechos:

  • De acceso para conocer qué datos conservamos y tratamos.

  • De rectificación en el caso que considere que los datos no son correctos o bien porque han cambiado (por ejemplo, sus datos de contacto).

Tratamiento de consultas

Los datos personales, de contacto, imágenes, serán conservados en nuestros ficheros durante el tiempo necesario para poder realizar la gestión solicitada.

Sobre este tratamiento de datos, Usted podrá, en caso de que lo considere necesario, ejercer los siguientes derechos:

  • De acceso para conocer qué datos conservamos y tratamos.

  • De oposición y limitación, para que los datos personales no sean tratados -desde que se tramite su solicitud- para la finalidad del servicio de información.

  • De rectificación en el caso que considere que los datos no son correctos o bien porque han cambiado.

  • De borrado o supresión en caso de que nos retire su consentimiento para este tratamiento.

Servicio de Calidad.

Para cumplir con nuestros compromisos de calidad con el cliente, puntualmente realizamos una encuesta destinada a conocer la satisfacción con los trabajos realizados a nuestros clientes y usuarios para, así, poder mejorar nuestros servicios.

Estas encuestas se efectúan por medios electrónicos (se recibe un e-mail con enlace a la web donde se realiza la encuesta) y en ellas no se recoge ningún dato personal adicional a los que Usted nos haya proporcionado previamente.

En cualquier caso, los datos personales de contacto recopilados con el fin de enviarle la encuesta de calidad únicamente serán utilizados si usted nos otorga su consentimiento explícito.

Los datos personales referentes a este tratamiento serán conservados para ello durante 3 meses.

Sobre este tratamiento de datos Usted podrá, en caso de que lo considere necesario, ejercer los siguientes derechos:

  • De oposición y limitación, para que los datos personales no sean tratados -desde que se tramite su solicitud- para la finalidad del servicio de calidad.

  • De rectificación en el caso que considere que los datos no son correctos o bien porque han cambiado.

Información sobre los servicios de Acordia ACR, S.L.

Para mantenerle informado sobre los servicios de prestados por Acordia ACR, S.L. y de las promociones puntuales, precisamos tratar sus datos de contacto.

Por otra parte, en cada comunicación enviada se le ofrecerá la oportunidad de darse de baja de las mismas; adicionalmente usted puede ejercer los derechos indicados a continuación en cualquier momento.

Sobre este tratamiento de datos Usted podrá, en caso de que lo considere necesario, ejercer los siguientes derechos:

  • De oposición y limitación, para que los datos personales no sean tratados -desde que se tramite su solicitud- para la finalidad del servicio de información.

  • De rectificación en el caso que considere que los datos no son correctos o bien porque han cambiado.

  • De borrado o supresión en caso de que nos retire su consentimiento para este tratamiento.

Elaboración de presupuestos

Los datos que Usted nos proporcione, para la elaboración del presupuesto, se mantendrán en nuestros ficheros hasta que Usted nos informe de la declinación de su ejecución o hasta pasados 2 años, una vez transcurrido este plazo serán borrados. En otro caso pasarán a formar parte del tratamiento de Realización del Servicio.

Sobre este tratamiento de datos Usted podrá, en caso de que lo considere necesario, ejercer los siguientes derechos:

  • De acceso para conocer qué datos conservamos y tratamos.

  • De rectificación en el caso que considere que los datos no son correctos o bien porque han cambiado (por ejemplo, sus datos de contacto).

  • De borrado en el caso de que desestime definitivamente la actuación presupuestada por Acordia ACR, S.L.

Estudio de candidaturas de empleo

Los datos que Usted nos proporcione, para participar en nuestros procesos de selección de personal, en caso de ser Usted seleccionado para la siguiente fase, le comunicaremos tal decisión. Los datos por Usted proporcionados se conservarán durante un tiempo máximo de 1 año pasado el cual serán eliminados.

Sobre este tratamiento de datos Usted podrá, en caso de que lo considere necesario, ejercer los siguientes derechos:

  • De acceso para conocer qué datos conservamos y tratamos.

  • De rectificación en el caso que considere que los datos no son correctos o bien porque han cambiado (por ejemplo, sus datos de contacto).

  • De borrado o supresión en caso de que nos retire su consentimiento para este tratamiento.

Navegación

Al navegar por Acordia ACR, S.L. se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros.

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Servicio reCAPTCHA

La dirección IP de navegación será enviada a Google como parte del sistema para poder discernir un humano de un sistema de relleno y envío de formularios automatizado.

Todos los detalles acerca de la política de privacidad de Google se pueden leer en la página https://policies.google.com/privacy?hl=es

reCAPTCHA

Utilizamos el servicio reCAPTCHA de Google Inc. (Google) para proteger los datos enviados a través de los formularios de las páginas de nuestros usuarios. Este servicio permite diferenciar los datos enviados por personas de los mensajes automatizados y supone la transmisión de la dirección IP y otros datos requeridos por Google para el uso del servicio reCAPTCHA. Con tal finalidad, los datos serán transmitidos a Google para poder ser utilizados. La dirección IP será encriptada por Google en los estados miembros de la Unión Europea así como en los estados asociados al espacio económico europeo. Solo en algunos casos excepcionales, las direcciones IP serán transmitidas al servidor de Google en los Estados Unidos para su encriptación. En nombre del propietario de este sitio web, Google va a utilizar estas informaciones para evaluar el uso del servicio por parte de los usuarios. La dirección IP transmitida por reCAPTCHA se mantendrá separada de otros datos de Google. Para estos datos es válida la política de privacidad de Google. Todos los detalles acerca de la política de privacidad de Google se pueden leer en la página https://policies.google.com/privacy?hl=es

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EJERCICIO DE DERECHOS

En línea con nuestra filosofía, consideramos fundamental la protección de tus datos personales. Por ello, te informamos que, en cuanto a la privacidad de tus datos, tiene los siguientes derechos:

  • Derecho a la transparencia de la información que supone recibir toda la información sobre cómo usamos sus datos personales de forma transparente, clara y redactada de forma sencilla. Si desea ejercer este derecho, utilice alguno de los canales que le indicamos al final de esta sección.

  • Derecho de Acceso: Usted tiene derecho a conocer y a acceder a todos sus personales que tiene nuestra empresa. Si desea ejercer este derecho, utilice alguno de los canales que le indicamos al final de esta sección.

  • Derecho de supresión (también conocido como Derecho al Olvido). Toda persona tiene el derecho de solicitar la eliminación de su información personal de los proveedores de servicios en Internet, siempre que no exista una razón legítima para que esos datos sean conservados. Si lo solicita, estamos obligados a notificar a terceros con quienes hayamos compartido sus datos la necesidad de eliminar cualquier enlace, copia o réplica de esa información. El propósito es eliminar de la red y de los motores de búsqueda cualquier rastro de los datos de la persona que desea ser "olvidada" de forma definitiva. Si desea ejercer este derecho, utilice alguno de los canales que le indicamos al final de esta sección.

  • Derecho de limitación: Tiene derecho a solicitar a nuestra empresa que limite el tratamiento de sus datos cuando estos sean inexactos, el tratamiento sea indebido, no sea necesario para nuestros fines, o si ha presentado una objeción según el artículo 21, apartado 1 del RGPD, mientras se determina si los motivos legítimos de nuestra empresa prevalecen sobre sus intereses. Si desea ejercer este derecho, utilice alguno de los canales que le indicamos al final de esta sección.

  • Derecho de portabilidad de los datos: El Reglamento Europeo de Protección de Datos, junto con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales, que lo implementa en España, y la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI), contempla la posibilidad de transmitir, transferir, copiar o mover datos de nuestras bases de datos a otras. Esto le otorga el derecho a que, cuando sea técnicamente posible, sus datos personales se transfieran directamente. Si desea ejercer este derecho, utilice alguno de los canales que le indicamos al final de esta sección.

  • Derecho de Rectificación: Usted Tiene derecho a hacer que se rectifiquen sus datos personales cuando sean inexactos o hayan dejado de ser válidos o a hacer que se completen cuando sean incompletos. Si desea ejercer este derecho, utilice alguno de los canales que le indicamos al final de esta sección.

  • Derecho de Oposición: Usted oponerse en cualquier momento a nuestra empresa trate sus datos personales. Si desea ejercer este derecho, utilice alguno de los canales que le indicamos al final de esta sección.

Usted puede dirigir las comunicaciones escritas para el ejercicio de sus derechos a:

Acordia ACR, S.L.

B59063529

inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 25.440, folio 182, hoja B89.788, inscripción 3ª, remitiendo sus solicitudes a la siguiente dirección:

Acordia ACR, S.L.

Mallorca, 264, 2ª 2ª, 08008 Barcelona

También puede dirigir sus comunicaciones a través de los siguientes canales:

  • Presencialmente, en nuestras oficinas

  • Por correo electrónico a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

  • Contactando al teléfono +34 932 721 411 donde estamos a su disposición para atenderle.

Las solicitudes de datos enviadas pueden requerir que usted proporcione la documentación adicional necesaria para confirmar su identidad.

También puede reclamar directamente a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en estas situaciones:

  1. Si ha solicitado ejercer sus derechos y no ha recibido respuesta del responsable del tratamiento en un mes.

  2. Si ha recibido respuesta, pero no está de acuerdo con ella.

  3. Si cree que el responsable del tratamiento ha infringido la normativa de protección de datos en alguna de sus actividades.

En todo caso puede obtener información general sobre la privacidad y la Protección de Datos Personales en el siguiente enlace: www.agpd.es

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